金葡萄蛋黃酥
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常見問題

1.蛋黃酥保存期限與保存方法?

A:保存期限為製造日期起14天內(含常溫+冷藏)。保存方法為超過常溫3天(最佳賞味期間3天),之後請放入冰箱冷藏保存,如果保存環境良好可以不冰,期限為14天內。冷凍保存期限為一個月。

以消費者收受日起算,離冷藏有效日還有十日以上。


2.金葡萄蛋黃酥口味,甜與鹹與棗泥與麻糬如何分辨?

A:金葡萄蛋黃酥現在有四種口味。一種是烏豆沙蛋黃酥,一種是綠豆椪肉脯蛋黃酥,一種是棗泥蛋黃酥,另外一種是烏豆沙麻糬蛋黃酥。烏豆沙蛋黃酥表面有黑芝麻,簡稱甜的。綠豆椪肉脯蛋黃酥表面有白芝麻,簡稱鹹的。棗泥蛋黃酥表面沒有特別記號,簡稱棗泥的。烏豆沙麻糬蛋黃酥表面有南瓜子,簡稱麻吉的。


3.金葡萄蛋黃酥有分素食和葷食嗎?

A:烏豆沙蛋黃酥和棗泥蛋黃酥和麻糬烏豆沙蛋黃酥可以蛋奶素食用。綠豆椪肉脯蛋黃酥只可葷食食用。


4.預定中秋前一個月,台南市區訂貨滿10000元或平常日訂貨滿6000元可以免運專人送貨地區?專人送貨到達時間?

A:台南市區、仁德區、永康區、新市區、新化區、善化區、麻豆區、新營區、佳里區、西港區。嘉義市區

以上地區,專人送貨到達時間,通常為中午12點至晚上6點之間。


5.官網上預訂宅配或自取後,如何知道訂單成功與否?

A:官網上預訂宅配或自取,訂單成功系統會自動發出成功或已處理訊息至信箱。或者可以隔天撥打服務電話確認。


6.是否有提供宅配服務?宅配多少免運?

A:有。未滿6000元平時統一於星期一或星期二宅配寄出。中秋節前一個月為星期一至星期五寄出。(中秋節前五天,沒有宅配服務。因為宅配公司貨量太大無法準時送達。)平時滿6000元免運。中秋前一個月需滿1萬元免運。


7.運費如何計算?外島運費如何計算?

A:本島3000元內運費為250元、 3000元~5999元運費為400元。中秋前一個月6000元~9999元運費為600元。外島,金門、馬祖、澎湖、綠島、運費如下,3000元內運費為400元、 3000元~5999元運費為600元。中秋前一個月6000元~9999元運費為800元。


8.宅配服務提供日期?     宅配服務今天寄出,明天可以收到貨嗎?

A:平常每週五六日一二正常營業日,宅配統一於星期一或星期二寄出。中秋節前一個月星期一到星期五均有宅配服務。(但中秋節前五天我們沒有宅配服務,因宅配公司無法確定到貨時間。)星期一到星期五需要寄出宅配者,我們不保證今天寄出明天一定會收到。但會請宅配公司盡量在指定日期時間到達。請自行考慮提前一天寄出,不便之處請多多包涵!!


9.蛋黃酥是否可訂購不加蛋黃?不加蛋黃售價是否相同?

A:可以!但須事先訂購,取貨出貨日期需由我們決定。(中秋節前五天不接受預訂不加蛋黃蛋黃酥服務。)不加蛋黃之蛋黃酥與正常蛋黃酥相同價格。


10.下單後是否可以更改訂購單內容?

A:下單完成後,無法更改訂購內容,只能重新下單。請在新單備註欄填寫前單作廢,或備註填寫此單為追加單


11.下單後更改內容,如已匯款如何處理?

A:如增加數量,請再次匯款增加部分款項。如減少數量,請於新訂單備註欄填寫差額退款帳號。我們將於出貨後3日內退款。


12.下單後,已匯款成功,因個人因素取消訂單,如何退款?

A:需於出貨前2日電話告知,我們將於3日內退款。如未事前通知取消訂單,按原訂時間正常出貨。



13.最新蛋黃酥價格?(甜、鹹、麻糬、這三種口味價格相同)

蛋黃酥單粒售價          $45

蛋黃酥6入裝售價      $260

蛋黃酥12入盒裝售價$580

蛋黃酥15入盒裝售價$695

蛋黃酥20入盒裝售價$920

14.棗泥蛋黃酥售價?

棗泥蛋黃酥單粒售價          $50

棗泥蛋黃酥6入裝售價      $290

棗泥蛋黃酥12入盒裝售價$640

棗泥蛋黃酥15入盒裝售價$770

棗泥蛋黃酥20入盒裝售價$1020


15.蛋黃酥三種產品混搭售價?

蛋黃酥混搭(2甜2鹹2棗)6入裝售價      $270

蛋黃酥混搭(4甜4鹹4棗)12入盒裝售價$600

蛋黃酥混搭(5甜5鹹5棗)15入盒裝售價$720

蛋黃酥混搭(7甜7鹹6棗)20入盒裝售價$950


16.如何訂金葡萄蛋黃酥?

提供以下訂購方法1.官網購物車2.專線電話:0983625423 或0958260350 或06-3122525

3.傳真:06-3122205 

17.金葡萄蛋黃酥匯款帳號?

銀行代碼:808  玉山銀行佳里分行 帳號:0428-940-020700

戶名:金葡萄蛋黃酥李薌珠


18.如何在平時每週2天休息日(星期三、四),買到蛋黃酥?

A:只要單筆訂單購買10000元以上,而且需提前2天以上電話預訂,我們就會專人特別處理,讓你在想要的日子拿到蛋黃酥。


19.什麼時候可以買到4種口味蛋黃酥?

A:平時每週五、六、日、一、二。這5天均有1.烏豆沙口味蛋黃酥2.綠豆椪肉脯口味蛋黃酥3.棗泥口味蛋黃酥4.烏豆沙麻糬口味蛋黃酥。這四種口味平時可以買的到。(中秋節前一個月沒有販售棗泥口味蛋黃酥和烏豆沙麻糬口味蛋黃酥。)


20.電話訂購時,如何分辨訂購綜合和三種混合?

A:綜合就是烏豆沙(甜)+綠豆椪肉椪(鹹)。

三種混合就是烏豆沙(甜)+綠豆椪肉椪(鹹)+棗泥。